업계의 디지털 혁명, 통신 혁신 1
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제품과 서비스의 디지털화는 경쟁과 기존 산업 경계를 점점 더 변화시키고 있습니다. 실제 제품을 기반으로 한 기존 비즈니스 모델은 최종 고객 가치를 높이기 위한 새로운 방법을 추구하는 데이터 중심 디지털 생태계의 도전을 받고 있습니다. 수많은 소비자 사물 인터넷(IoT) 애플리케이션에서 이미 관찰할 수 있듯이 최신 디지털 플랫폼과 실시간 데이터의 사용은 상당한 가치 도약을 가능하게 합니다. 새로운 IoT 기반 서비스는 제품 제공에서 최적의 사용까지 가치 제안을 확장합니다.
소비자가 이러한 독특한 상황과 환경에서 제품을 사용할 때 온라인 서비스를 통해 고객 가치가 향상됩니다. 현대 경영의 아버지인 피터 드러커는 수십 년 전에 다음과 같이 적절하게 강조했습니다. “고객이 가치로 보는 것은 제품 자체가 아니라 혜택, 즉 제품이 고객에게 미치는 영향입니다.”
엔터프라이즈 시장에서는 데이터 기반 온라인 서비스를 통한 비즈니스 기회가 분명함에도 불구하고 기업 간 데이터 교환에 대한 공통 비즈니스 규칙이 부족하여 산업용 IoT(IIoT) 애플리케이션의 유사한 개발이 방해를 받았습니다. 또한 미션 크리티컬 프로세스의 데이터 보안 위험 및 비즈니스 연속성 요구 사항은 조직 간 데이터를 최대한 활용하는 데 쉽게 장벽이 될 수 있습니다. 그러나 선구적인 기업과 생태계에서는 유망한 결과를 가져오는 성공적인 시도와 파일럿 프로젝트가 있습니다.
이러한 교훈을 산업화하려면 공유 데이터를 실시간으로 관리하기 위한 신뢰할 수 있는 공통 연결 및 컴퓨팅 플랫폼이 필요합니다. 5세대(5G) 셀룰러 기술은 산업 생태계의 안전한 운영을 위한 개방적이고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 가능하게 합니다.
전 세계적으로 함께합니다. 또한 디지털 혁신을 위해서는 생태계 전반에 걸친 긴밀한 협력과 다른 산업 생태계로부터 배우려는 의지가 중요합니다.
디지털 혁명 산업 생태계 디지털화가 이미 업계 전반에 걸쳐 실질적인 이점을 제공할 만큼 성숙한 산업 생태계가 있습니다. 통신, 은행, 보험, 미디어 회사는 이미 해당 업계의 비즈니스 모델에 혁명을 일으킨 선구적인 산업의 예입니다. 디지털화의 사용은 해당 부문의 기업 경쟁력에도 필수적입니다. 해당 부문 역시 국제 경쟁에 직면하고 있으며 경쟁업체는 점점 더 디지털화로부터 혜택을 받고 있기 때문입니다. 그러나 디지털화의 생산성 이점은 업계에 따라 크게 다릅니다.
일상 비즈니스에서 디지털화의 모습은 다양한 기업 및 공공 부문에서 매우 다르게 보일 수 있습니다. 국제 연구에 따르면 이러한 차이는 다양한 산업이 디지털화를 활용할 수 있기 때문이라는 견해가 확인되었습니다. 즉, 은행 업무는 건설 현장보다 디지털화하기가 더 쉽습니다. 경제협력개발기구가 발표한 보고서에 따르면 정보화와 금융 부문이 전반적인 디지털화 측면에서 가장 앞선 것으로 나타났다. 동종업계 기업간 격차도 클 수 있다.
이 책은 5G 기술이 주도하는 산업과 데이터 중심 온라인 서비스의 (디지털) 변혁에 관한 책입니다.
